2021年12月17—20日，由中国质量认证中心委派专家组对我司进行为期4天的信息技术服务审核，并于近日取得认证证书。

信息技术服务管理体系是国际上首个公认的IT服务管理标准，是衡量企业运营和服务水平高低的重要标志，该体系秉承“以客户为导向，以流程为中心”的理念，是向客户交付高质量服务的根本保证，也是彰显我公司IT服务能力的重要体现。

公司自成立以来，坚持“一业为主，做精做强”的经营方针，深耕智慧供水领域，致力于成为具备智慧水务服务一体化解决方案的提供商，近年来公司聚焦智能物联网、大数据服务，自主开发综合抄表平台，为客户提供端到端的服务。

本次审核采取现场访谈及文件审查相结合的方式展开，着重对公司信息系统咨询规划、软件设计开发、软硬件运维服务三大类别进行审核，内容覆盖项目策划、过程管理、验收交付和售后运维全生命周期。经过一审、二审，专家组认为公司信息技术服务水平基本满足体系运维需要，管理体系总体运行有效，与此同时，审核组也对运维过程管理提出了针对性改进建议，为公司后续管理改善指明了方向。

顺利通过信息技术服务认证，证明了公司规范化、标准化的服务实力，未来，公司也将以更为严格的标准，立足于客户视角，坚守服务的高质量，为客户提供更好的服务，发挥作为智慧水务服务一体化解决方案的提供商的价值作用！