近期，《机电商报》记者有幸在ABB一年一度的“ABB自动化世界”上，对ABB离散自动化与运动控制业务部（以下简称“DM”）新任的全球负责人白天恩和新任的北亚区及中国负责人亚文霖进行了采访。二位和记者一起分享了对DM业务在华发展的新构想。
白天恩曾任ABB离散自动化与运动控制业务部旗下传动与控制业务单元全球负责人，于2013年9月中旬正式接替升任ABB集团CEO的史毕福。而在今年的3月份，原DM南亚区及马来西亚负责人亚文霖正式挂帅北亚区及中国负责人。
作为ABB集团DM业务在全球最重要的两位人物，白天恩和亚文霖不仅曾经为校友，毕业于欧洲顶尖的理工大学——芬兰赫尔辛基理工大学，也一起共事，彼此相当的熟悉了解和信任。
“中国市场不仅对ABB集团十分重要，对于DM业务部更是如此。”在白天恩看来，中国市场的重要性毋庸置疑，虽然中国的经济发展速度绝对值略有放缓，但潜力依然十分巨大，尤其是在升级改造、自动化节能增效的大市场环境需求下。
今年2月，ABB对外公布其2013年在华的业绩：订单额及销售收入创历史新高，双双达到56亿美元，在ABB全球业务总量中的占比超过13%，继续保持全球市场第二的位置。其中，自动化业务继续领跑中国市场，而DM业务部表现不俗。
其中，增效节能业务再上新台阶。截至2013年底，ABB传动产品已为国内客户节电达2010亿千瓦时；ABB高效电机产品仅2013年一年即帮助国内客户节电4.1亿千瓦时，相当于减少约40万吨二氧化碳的排放。
此外，机器人在中国市场的应用更加深入。2013年，ABB向宝马汽车沈阳铁西生产基地提供了机器人产品与汽车制造解决方案；向沃尔沃汽车成都生产基地提供了机器人自动化解决方案，并成为国内第一家提供水性胶系统解决方案的机器人供应商……
不难发现，DM业务部在华保持的高速增长，主要得益于中国市场对经济增长质量的重视，以及中国政府施行的推动绿色低碳和可持续发展为核心的发展战略。“由于市场需求激增，尤其是对节能减排和提高工业生产率的需求旺盛，继续带动ABB自动化业务快速发展。”对此，白天恩和亚文霖都有着清楚的认识。
成绩只代表过去，对于各自前任创造的优秀业绩，白天恩和亚文霖表示并未感到太多的压力，更多的是机会和对未来发展的信心。在他们看来，未来中国市场有三大驱动力：一是对更高生产效率的持续追求，二是对更大力度的增效节能解决方案的需求，三是对更加有力的服务支持的需要。因此，DM业务部将秉承ABB集团现行的发展策略，以客户为中心，强化与客户之间的全面合作。
“我们希望更加贴近客户，能够更好地了解全球各个不同市场客户的具体需求。在每个市场，我们都希望成为更加本土化的企业。在中国更是如此。”白天恩指出。
从全球自动化服务市场来看，ABB占到整个服务业的1/5。“要提供好的服务，最重要的是加强我们与客户之间的紧密合作，让客户满意的同时，也提升了客户的忠诚度。我们能够为客户提供全周期的服务，包括升级换代、维修等。在中国，服务业务发展的空间非常大。我们目前需要关注的是，如何进一步提高我们的服务能力和扩大服务领域，这样才能满足更多本地客户的需求和发展。”亚文霖谈到，“同时，我们还需要加强和渠道合作伙伴的合作，帮助他们提升服务能力。”
如今，连续举办六届的“ABB自动化世界”已成为ABB与客户沟通最佳平台之一，不仅能近距离倾听客户声音，而且更能了解客户的需求所在。
在此次“ABB自动化世界”上，DM业务部带来了首款专门针对中国市场设计的低压电机M2BAX，该产品在水处理、暖通空调、食品饮料、纺机、机床等行业，能显著地降低生产线因电机故障而产生的非计划停机时间。活动现场，ABB还为大家展出了此前在4月底举办的2014北京国际汽车展览会上，ABB为深圳比亚迪戴姆勒新技术有限公司的首款纯电动汽车DENZA（腾势）提供的壁挂式直流快速充电桩。随着全球资源的日趋紧张及日趋严峻的环境问题，以电动汽车为首的新能源汽车被中国寄予厚望。正如白天恩所说：“对于我们来讲，我们可以帮助这些汽车生产商更快地采纳和了解这些充电方面的技术，同时也可以和电力公司等供电方进行沟通及合作，更好的支持新能源汽车的发展。”
可以看出，作为一家以技术型驱动的高科技公司，ABB会不断的关注未来，并不断增加对研发和创新产品与解决方案的投入。“我们不仅关注现在客户的需求，更会关注市场上前瞻性的需求。”白天恩表示，电力领域的智能电网、自动化解决方案中的系统集成、基础设施与楼宇建筑的高水准自动化等，都是DM业务部未来关注的重点。
与此同时，亚文霖表示，未来ABB在中国的挑战就是如何进一步渗透市场，包括让ABB更多的产品、技术和解决方案深入中国市场。此外，还要加强团队建设，让ABB在销售、市场推广、服务等方面的能力更强大。“这些都是我们未来发展的重要方向，如果这些都能够做好的话，我相信我们在中国市场拥有广阔的发展前景。”亚文霖信心满满。
