“从原先直白的贸易结算到现在有温度的人文关怀，数据的价值层出不穷！数据的价值是要到场景中变现的，对场景的理解越深，数据价值未来发挥的空间也越大！”

“回归计量本质，赋能计量价值”，这是环球表计基于20多年的行业深耕，对于正在转型中的能源计量数字化时代的理解和诠释。结合小编近期关注到的水电气热公用事业公司在服务上的一些创新举措，我们看看系列(二)是否有助于表计行业反思在数字计量时代如何演进新的技术、产品、解决方案和商业模式等。

地方电力启用供电供水统一服务热线

5月31日，郴州市自来水有限责任公司发布公告：为进一步整合优化郴供电、供水服务热线资源，畅通用户诉求渠道，提高综合服务水平，湖南郴电国际发展股份有限公司自2022年6月1日启用96595供电供水统一服务热线，未来全网供电用户、城区供水用户的服务电话统一由96595服务热线承担，以提供优质、便捷、高效的服务。

湖南郴电国际发展股份有限公司是2000年12月由原郴州市电力公司作为主发起人，联合宜章县电力有限责任公司、临武县水利电力有限责任公司、汝城县水电有限责任公司、永兴县水利电力有限责任公司四家地方电力企业及联合国国际小水电中心，共同发起设立的股份有限公司，是我国地方电力大型独立配电企业和A股上市公司。

供水营业厅设置“水电气网”联办专窗

据厦门日报报道，为深入贯彻落实《厦门经济特区优化营商环境条例》，积极优化服务供给，持之以恒开展便民惠企服务创新实践，厦门市政水务集团在厦门岛内供水营业厅设置“水电气网”联办专窗，于5月16日正式开始为用户提供“1+N”业务联办服务，这也是厦门市政水务首个“水电气网”联办营业厅。

未来用户只需“跑一次”，到“一个窗口”，提交“一套资料”，即可享受来自市政水务集团的“一专多能”服务，实现业务“一链办理”。通过“水电气网”联办营业厅，客户可根据自身的实际需求，自行组合需办理的新装、过户联办业务事项。并且，“水电气网”联办营业厅提供协助客户办理“水电气网”线上票据下载、信息查询等已开通的服务业务。

电网公司建设“水电气暖信”共享营业厅

5月13日，山东泰安公司在全省率先建成“水电气暖信”共享营业厅，客户只需到“一个大厅”提交“一套资料”就能联办水电气暖多项业务。

今年以来，泰安市委市政府深化“放管服”改革和优化营商环境决策部署，做好供水、供电、供气、供暖等民生服务，提出全市建设5家“水电气暖信”共享营业厅的目标要求。泰安公司主动跟进，在中心营业厅和东部新区供电营业厅率先挂牌成立“水电气暖信”共享营业厅，并将打造电水气暖联办新模式列入《泰安市营商环境创新2022年行动计划实施方案》，作为获得电力重要内容。

供电公司携手市政推进水电气热信息互联互通

5月30日，国网无锡供电公司与无锡市市政公用产业集团有限公司签订战略合作协议。根据协议，双方将本着“资源互补、相互促进、互利共赢”的原则，充分发挥各自品牌、产业、资金、技术等资源优势和专业经验，以清洁能源、综合智慧能源、城市基础设施建设、城市更新等为重点合作领域。在西区燃机二期，充电桩、换电站、光伏、储能、智慧路灯等项目上加强合作，共同协助政府规范充电设施服务市场，携手推进国网车联网平台和市政充换电平台数据，以及水电气热等信息互联互通，合作推动水、电、气审批服务平台一网联办，助力无锡地方经济社会高质量发展。

朋友圈提出的“综能工”

“这个特殊时期赶上热水器坏了，社区防疫要求高，安装师傅不愿意来，物业说这个需要专业人员。为了能早一天洗个舒服澡，还是自己动手丰衣足食了。两点体会：

综合能源很有必要，一个不行另一个顶上。这两天我就靠着电烧水壶过的......

综合能源服务首先得有综能工，电工不碰燃气，燃气不碰电复合型人才要涵盖到一线

这是朋友圈的一个信息。疫情封控期间，或多或少有朋友赶上家里电器故障或者用水用气安全隐患的情况，通常都需要一一联系服务人员，等着各解决各的问题。集多个岗位和技能于一身的“综能工”的提出，是不是一个新思路？

这些创新服务举措的背后，离不开计量本身，也离不开计量数据背后的价值赋能。而计量数据价值赋能的重要手段之一是物联网，服务又是物联网的属性之一。